WŁOSKA MARKA ARTÈGO – EKSPERT W BRANŻY FRYZJERSKIEJ

Na ile ważna jest strategia marketingowa, a na ile dobry jakościowo produkt, który spełni oczekiwania klientów? Na te i inne tematy rozmawiamy z Panem Tomaszem Kopera, Brand Managerem marki artègo w Polsce.

 

 

Marka artègo istnieje na rynku już 11 lat. W jakich krajach dostępne są Państwa produkty?

 

To prawda, marka artègo powstała w 2000 roku w Ardei, nieopodal Rzymu. Nasze produkty dostępne są oczywiście we Włoszech, oprócz tego w Polsce, USA i Kandzie oraz w większości krajów europejskich.

 

 

Jaka filozofia przyświeca marce i jak wpływa ona na jej rozwój?

 

W centrum naszego zainteresowania jest oczywiście docelowa grupa naszych klientów, a podejmowane przez nas działania mają na celu maksymalizację ich satysfakcji. Co ważne, artègo tworzą ludzie, dla których marka jest wartością samą w sobie. W związku z tym wkraczamy w nowe obszary działania, wsparci solidną motywacją i gotowi na ponadstandardowy wysiłek.

 

 

Na ile ważna w rozwoju marki jest strategia marketingowa? Jak się ona przedstawia w marce artègo?

 

Bycie liderem branży fryzjerskiej to nasz cel od strony sprzedaży. Dlatego też przyjęta polityka cenowa oraz działania z zakresu promocji mają umożliwić nam jego osiągnięcie. W kwestii oferty stawiamy zatem na takie produkty, które konkurować mogą z ofertą innych wiodących marek na rynku. Permanentnie też, 4 razy w roku, wprowadzamy do sprzedaży nowe produkty, które są odpowiedzą na rosnące oczekiwania naszych klientów. Jeśli zachodzi taka potrzeba to raz na trzy, cztery lata zmieniamy również całą linię kosmetyków.

 

 

Jak wygląda sytuacja artègo w Polsce? Od kiedy są Państwo na rynku polskim i w jakich miastach znajdziemy Państwa produkty?

 

Tak jak wspomniałem wcześniej naszym celem jest bycie liderem branży fryzjerskiej i mam wrażenie, że systematycznie od września 2005 roku wspinamy się po drabinie na sam szczyt. Branża fryzjerska nie prowadzi wiarygodnych badań ilościowych, ale z naszych szacunków wynika, że znajdujemy się w pierwszej trójce pod względem wielkości obrotu. Nasze produkty są dostępne w ponad 400 salonach firmowych, ale można je również spotkać w 14 000 tys. salonów fryzjerskich na terenie całego kraju.  

 

 

Czym wyróżniają się produkty artègo na tle innych?

 

Z naszych obserwacji wynika, że na rynku istnieje około 80 marek fryzjerskich, konkurencja jest więc ogromna. Według nas kluczem do sukcesu jest odpowiednio skonfigurowana formuła w przypadku farb, a co się tyczy pozostałych produktów, oryginalne i innowacyjne składniki. Myślę, że dużą rolę w przypadku naszych preparatów odgrywają także proste i czytelne opakowania.

 

 

Jakie komponenty stosowane są w produktach artègo?

 

Nasz cel to bycie konkurencyjnym na rynku kosmetycznym. Dlatego formuły naszych produktów tworzą innowacyjne składniki tj. mączka z drzewa Guar, olejek arganowy czy olej brazylijski otrzymywany z rośliny, która występuje wyłącznie w Amazonii.

 

 

W jaki sposób tworzone są trendy? Jak wygląda mechanizm ich poszukiwania?

 

Przygotowując trendy mamy zawsze w pamięci, kto będzie się nimi inspirował. W chwili obecnej panuje duża różnorodność w świecie mody, a zatem nie jest trudno odnaleźć elementy intersujące, które mogą zainspirować szerokie grono naszych klientów. W poszukiwaniu inspiracji nasi styliści śledzą na bieżąco to, co dzieje się na światowych wybiegach.  

 

 

Kto jest głównym stylistą marki artègo? Czy jest to jedna osoba czy cały zespół?

 

W przypadku marki artègo w Polsce mamy dwóch stylistów – Wiolettę Truchlewską i Martę Kateusz. Wioletta i Marta wyznaczają kierunki, w których zmierzają nasze kolekcje. Staramy się również przekazywać naszym klientom inspiracje rodem z Włoch. Głównym stylistą marki jest bowiem, pochodzący stamtąd,  Attilio Flammia.

 

 

Gdzie szkolicie Państwo swoich stylistów?

 

Doceniamy wiedzę i umiejętności Polskich, jak i światowych stylistów. Kilka razy w roku odwiedzamy akademie fryzjerskie w Polsce, Wielkiej Brytanii i we Włoszech. Dobrym sposobem na podniesie kwalifikacji jest również uczestnictwo w targach branży fryzjerskiej, które odbywają się w Bolonii, Londynie i Paryżu. 

 

 

Czy wpisują się Państwo w modny ostatnio trend na naturalność?

 

Nasza najnowsza kolekcja marki, Mirage, która inspirowana jest zmiennością kolorów w czasie zimy jest wyrazem tendencji, która obecnie panuje w modzie. Fryzury z kolekcji Mirage są naturalne, sprawiają wrażenie swobodnych i odpowiednio dopasowanych do nastroju kobiety.

 

 

Ile razy w roku artègo prezentuje nowe kolekcje fryzur?

 

Tworzymy kolekcje w oparciu o świat mody – przygotowujemy dwie propozycje w roku. Oczywiście jedną na sezon wiosna-lato, a drugą na sezon jesień-zima. 

 

 

Jak przedstawiają się plany artègo na najbliższą przyszłość?

 

Ten rok obfituje we wprowadzanie nowych produktów, które do tej pory nie były znane klientom. Mam na myśli zabieg odbudowy włosów, permanentne farby bez amoniaku, czy też nową piankę do kręcenia włosów. Ze względu na specyfikę rynku fryzjerskiego, który oprócz produktu oczekuje również wiedzy i umiejętności na ich temat , w najbliższym czasie będziemy się skupiać na propagowaniu wprowadzenia do salonów wspomnianych usług tak, aby ostatecznie klienci mogli się z nimi zapoznać i korzystać z ich zalet.

 

 

Dziękujemy za rozmowę.