Pandemia COVID-19 znacząco przyspieszyła rozwój udziału kanałów online w dotarciu do klientów wśród marek luksusowych. Nawet zdystansowane cyfrowo dotąd brandy z segmentu premium zdecydowały się na zmianę z trybu offline na online. Sprawdźmy, które w 2021 roku stały się liderem wirtualnej rzeczywistości!
Czy wiesz, że…
do 2025 roku 30% globalnej sprzedaży dóbr luksusowych
będzie się odbywać za pośrednictwem Internetu?
Już po raz czwarty serwis Luxe Digital publikuje ranking najlepszych luksusowych marek online. W zestawieniu miejsce znalazły firmy, które nie tylko cieszą się dużym zainteresowaniem wśród internautów, są aktywne w mediach społecznościowych i zaznaczają dynamiczny wzrost w wyszukiwarkach. Ponadto, to brandy, które są w centrum zainteresowania najbardziej zamożnych konsumentów i najbardziej zasięgowych influencerów.
Rynek dóbr luksusowych w 2021 roku
W 2021 roku cyfrowa transformacja luksusu jeszcze bardziej przyspiesza. Zmiany, które już zaszły i postępują – całkiem nowe potrzeby konsumentów, obniżanie się wieku ludzi zamożnych czy modyfikacje nawyków zakupowych – zmuszają marki do dywersyfikacji produktu, ale przede wszystkim kanałów sprzedaży i komunikacji z odbiorcą.
Jeszcze do niedawna ekskluzywność i trudność w dotarciu do marek z segmentu premium były wpisane w tożsamość rynku dóbr luksusowych, dziś strategie marketingowe uwzględniają coraz szersze kanały dotarcia do konsumentów, również te online.
Według szacunków Bain [&] Company, sprzedaż luksusowych produktów online osiągnęła na koniec 2020 roku 49 mld euro (wzrost z 33 mld euro w 2019 r.). Jaki udział miał w tym wyniku sektor online? Udział zakupów dóbr luksusowych przez Internet prawie się podwoił, osiągając w 2020 roku 23 proc. całkowitej sprzedaży (wzrost z 12 proc. w 2019 roku).
Co przed nami? Tendencja wzrostu online`u prognozuje, że do 2025 roku prawie jedna trzecia globalnej sprzedaży dóbr luksusowych będzie miała miejsce w sieci.
Najpopularniejsze marki luksusowe 2021: TOP 15 w sieci
Przejdźmy do tych, którzy na bieżąco reagują na rynkowe e-zmiany, podejmują viralowe akcje i zaskakują innowacyjnymi prezentacjami swoich nowych produktów. W badaniu serwisu Luxe Digital wzięto pod uwagę brandy z segmentu mody, urody, biżuterii i zegarków.
Twórcy zestawienia w metodologii przyjęli takie zmienne, jak: udział procentowy w wynikach wyszukiwania, ruch na stronach internetowych marek, ilość followersów w social mediach i zaangażowanie w social mediach.
Oto luksusowe marki, o których było najgłośniej w sieci w 2021 roku:
- Gucci
- Chanel
- Hermès
- Dior
- Louis Vuitton
- Rolex
- Tiffany
- Prada
- Versace
- Armani
- Valentino
- Balenciaga
- Cartier
- Burberry
- Omega.
Jak oceniacie kierunek zmian na rynku dóbr luksusowych? Czy znalazły się w zestawieniu marki, które sami obserwujecie w sieci?