Pierwszy sklep pod szyldem Zara został otwarty w 1975 roku w miasteczku La Coruna na południu Hiszpanii, jednak historia tej marki rozpoczyna się dużo wcześniej. W 1949 roku 13-letni wówczas Amancio Ortega wyjechał z rodzinnej miejscowości Leon w poszukiwaniu pracy. Tak trafił do miasta La Coruna, będącego swoistym centrum tekstylnym zarówno na skalę Hiszpanii, jak i Europy. Przez wiele lat pracował jako goniec, następnie pomocnik i asystent – zdobywając niezbędną wiedzę z zakresu produkcji odzieży i od podstaw poznawał potrzeby klientów. Kilkanaście lat później otworzył wraz z żoną własny zakład produkcyjny, w którym szyte były szlafroki.
Ortega wiedział dobrze, że tylko najbogatszych klientów stać jest na dobrej jakości drogie ubrania. Za swoją misję obrał więc tworzenie mody dostępnej dla wszystkich – i na tej strategii opiera się cały sukces dzisiejszej marki Zara.
W 1985 roku Ortega wcielił Zarę do założonego przez siebie holdingu Inditex S.A., który obecnie skupia ponad 100 firm zajmujących się działaniami na poszczególnych szczeblach od produkcji, poprzez logistykę, po działania marketingowe i sprzedaż. Inditex jako jedyny w branży charakteryzuje się silną integracją pionową swoich działań – stąd płynie siła koncernu. Taki model biznesu pozwala na lepsze i szybsze odpowiadanie na bieżące potrzeby klientów. Wystarczy tylko powiedzieć, że dla samej marki Zara pracuje ponad dwustu projektantów, którzy w ciągu roku wdrażają do produkcji około 10 tysięcy nowych modeli. Te z kolei trafiają do sklepów na całym świecie dwa razy w tygodniu.
W 1987 roku Zara, zachęcona sporym sukcesem, zdecydowała się wyjść poza granicę rodzimej Hiszpanii. Jako pierwszy cel wybrała najbardziej zbliżoną zarówno pod względem geograficznym jak i kulturowym Portugalię, natomiast rok później ekspansja objęła już Stany Zjednoczone, Francję, Meksyk… Obecnie marka dostępna jest w 78 krajach rozsianych po całym świecie.
W 2001 roku Inditex z ogromnym sukcesem zadebiutował na giełdzie, a Ortega w ciągu jednego dnia stał się miliarderem. Przez dziesięć lat cena akcji spółki wzrosła o ponad 300% i pomimo kryzysu w branży udaje się jej stale notować wzrosty na giełdzie.
W Polsce pierwszy sklep Zara otwarto w 2002 roku we Wrocławiu. Niedługo potem dołączyły kolejne miasta – Warszawa, Kraków, Poznań i wiele innych. Dziś na terenie całego kraju znajduje się już ponad 100 punktów sprzedaży.
Zara stale wychodzi naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, dlatego też w 2010 roku otworzyła swój pierwszy sklep internetowy. Na początku możliwość zakupu mieli jedynie mieszkańcy sześciu największych i najbardziej obiecujących, według analityków Inditexu dla marki rynków – Hiszpania, Portugalia, Wielka Brytania, Francja, Niemcy i Włochy. W przeciągu niespełna półtora roku możliwość zakupów przez Internet zdobyli mieszkańcy kolejnych 11 państw, a w najbliższym czasie planowana jest dalsza ekspansja. Kolejnym krokiem ma być wprowadzenie aplikacji na iPhone i iPad, które będą umożliwiały dokonywanie zakupów za pomocą tych urządzeń. Pojawią się także dodatkowe udogodnienia związane z obsługą klienta za pośrednictwem funkcji chat.
Chociaż Zara stale się rozwija, to jedno pozostaje niezmienne od lat – charakterystyczne wzornictwo jej produktów. Zara nie stara się w żaden sposób kreować nowych trendów, a przekłada na masową produkcję te, które zobaczyć możemy na światowych wybiegach.
W styczniu tego roku założyciel marki, dziewiąty na liście najbogatszych ludzi według rankingu Forbes, ogłosił że odchodzi na emeryturę. Na swojego zastępcę mianował Pablo Islę – dyrektora generalnego i wiceprezesa Inditexu. Pozostaje mieć nadzieję, że pod jego skrzydłami Zara pozostanie wierna tym ideałom, za które cenią ją miliony miłośników mody na całym świecie.