ASOS KONTRA ZARA?
2017 rok na rynku mody był określany mianem burzy ze względu na nieprzewidywalność i kryzys finansowy, który dotknął marki odzieżowe. W obliczu transformacji cyfrowej, handel detaliczny zaczął upadać, wiele firm zamknęło swoją działalności, a inne musiały kontrolować likwidację sklepów w tempie ponad trzykrotnie wyższym niż w 2016 roku. Gracze skoncentrowali się głównie na tym, by przetrwać. Jednak na polu gry utrzymał się brytyjski detalista odzieży ASOS, który zahamował te wahania. Niedawno firma opublikowała wiadomość o 23% wzroście sprzedaży. Pracownicy są w stanie produkować towar w ciągu od dwóch do czterech tygodni, czyli aktualnie nawet szybciej niż Zara, której proces ten zajmuje około pięciu tygodni. Pojawia się więc pytanie: czy hiszpańska sieciówka zostanie z tyłu tego wyścigu? Obecnie trudno jest porównywać wspomniane dwa brandy, gdyż dochody Zary osiągają 17,2 miliardów dolarów i znacznie przewyższają zyski ASOS o wartości 2,6 miliardów. Jednak to ta druga marka ma przewagę nad internetowym handlem detalicznym, bo na tym polu odnotowała 27% wzrost. ASOS wyprzedza więc hiszpańską sieciówkę w dziedzinie e-commerce – jego witrynę w internecie odwiedza znacznie więcej potencjalnych klientów.
JAK DZIAŁA ASOS – UPROSZCZONY ŁAŃCUCH DOSTAW
Marka koncentruje się tym, by klienci jak najszybciej (i w dodatku bezpłatnie) mogli otrzymać zamówiony przez Internet towar. Czym to jest spowodowane? Liczba dostaw w ciągu jednego dnia diametralnie wzrosła. Pod tym względem konkurencja jest mocna. Zarówno ASOS, jak i Zara słyną ze skróconego łańcucha dostaw. Utworzenie regionalnych węzłów na kluczowych rynkach, takich jak Francja, Niemcy, Włochy, czy Hiszpania pozwala zaoszczędzić czas i klient otrzymuje towar niezwykle szybko, bo nawet w ciągu 48 godzin. ASOS przypisuje także pierwszeństwo magazynowaniu i dostawie.
ASOS, marketing
JAK DZIAŁA ASOS – JEDNO GIGANTCZNE CENTRUM HANDLOWE
Marka ASOS oferuje swoim klientom różnorodne produkty, wyznając zasadę, że nawet wśród ludzi młodych może być wiele rozmaitych stylów i potrzeb. W katalogu znajdziecie ubrania plus size, ciążowe, ślubne, a nawet vintage. Dzięki tak szerokiej ofercie, marka szybko zyskała reputację „wszechstronnej i wygodnej”. Dwie piąte sprzedaży obejmują produkty z metką ASOS, co zapewnia brandowi większą kontrolę nad łańcuchem dostaw, efektywność oraz możliwości szybkiego wejścia na rynek. W dowolnej chwili ASOS może być przygotowany na zamówienie 85 000 produktów – tę liczbę zawsze posiada w magazynie.
JAK DZIAŁA ASOS – KAMPANIE W IMIĘ RÓŻNORODNOŚCI
ASOS dostosowuje także kampanie marketingowe do różnorodnych grup społecznych. Koncentruje swoje działania na młodszej klienteli, wartościach konsumenckich oraz podkreśla poszanowanie ich indywidualności i autentyczności. Pracownicy marki umiejętnie słuchają potrzeb swoich odbiorców, a samą firmę cechuje funkcjonalność, bycie na bieżąco z modą oraz skuteczna strategia marketingowa, która dociera do reprezentantów nowej generacji.
ASOS, trendy
JAK DZIAŁA ASOS – NOWE PRODUKTY PRZEZ CAŁY CZAS
Pracownicy ASOS twierdzą, że to „świeżość” napędza firmę. Niezwykle istotne jest więc skupianie się na „byciu tu i teraz”, co w praktyce przekłada się na nieustannie aktualizowanie oferty o nowe produkty oraz najgorętsze trendy sezonu. Detalista co tydzień poszerza asortyment o pięć tysięcy rzeczy. Jak podkreśla McKinsey – to obecnie zaskakujące zjawisko, bo klienci sprawują kontrolę nad nowościami. Wciąż potrzebują kolejnych trendów dopasowanych do ich stylu życia.
JAK DZIAŁA ASOS – NIE CHODZI O BYCIE NAJTAŃSZYM
Nie wszystkie ubrania marki ASOS są tanie. Sam brand zresztą przyznaje, że w momencie, gdy światem rządzi mechanizm „fast-fashion”, klienci powinni mieć wybór. Efekt? W ofercie sklepu znajdziecie produkty za wyższą i niższą cenę. Tych najtańszych szukajcie w osobnej sekcji outlet, która zajmuje prawie 18% całej oferty. W ten sposób każdy może kupić ubranie także z wyprzedaży, czy skorzystać z kodów rabatowych.
Podsumowując działania ASOS, można stwierdzić, że marka korzysta z kilku metod sprzedażowych i marketingowych jednocześnie. Połączone naraz pozwalają jej uzyskać pozycję superszybkiego lidera mody. W dodatku dobrze zaprojektowane strategie na wielu frontach sprawiają, że ubrania są kupowane w dużych ilościach. Niezawodny system zakupów online zapewnia szybką i bezproblemową obsługę klienta, a zwinna sieć współpracy umożliwia ultra-szybką modę, odzwierciedlającą współczesne czasy i pojawiające się trendy konsumenckie. Dzięki tym zaletom ASOS może przezwyciężyć trudności na rynku odzieżowym i przyspieszyć tempo produkcji.
POLECAMY: ASOS WPROWADZA PROGRAM SZKOLENIOWY NA RZECZ ZRÓWNOWAŻONEJ MODY
W naszej galerii prezentujemy różne ubrania proponowane przez markę ASOS.
