PL / EN
MILLENIALSI CHCĄ CZEGOŚ WIĘCEJ

MILLENIALSI CHCĄ CZEGOŚ WIĘCEJ

Do 2025 roku będą stanowić blisko połowę klientów marek luksusowych, których stary model biznesowy nie spełni już ich oczekiwań.

Do 2025 roku Millenialsi będą stanowić 45% klientów marek luksusowych, ale wyznawane przez nich wartości i nawyki zakupowe nie pasują już do modelu biznesowego wielu tradycyjnych marek.

Millenialsi kontra dobra luksusowe

Eksperci przewidują, że w tym roku rynek dóbr luksusowych, napędzany sprzedażą w Chinach i turystykę w Europie powróci na wznoszącą i znów osiągnie próg ponad 250 mld euro w skali roku. Jednak pokolenie millenium, które już za kilka lat będzie stanowiło niemal połowę jego klientów, dla wielu firm będzie wyzwaniem. Realizowany przez nie stary model biznesowy nie idzie bowiem w parze z wyznawanymi przez nich wartościami i nie jest w stanie sprostać ich oczekiwaniom.  

POLECAMY: DLACZEGO CHIŃCZYCY TRAKTUJĄ EUROPĘ JAK NAJWIĘKSZY NA ŚWIECIE OUTLET?

Dotychczas, celem marek luksusowych było stworzenie idealnego, pięknego produktu, który podkreślał ekskluzywność i aspiracje konsumenta. Dziś te same brandy muszą wziąć pod uwagę wartości nowej generacji, dla której wspólnota, autentyczność i transparentność odgrywają kluczową rolę przy wyborze. To pierwsze pokolenie, które reprezentuje tak różne od swoich rodziców podejście do konsumpcji i stylu życia. Ich zachowanie wpływa także na to, jak starsza generacja podchodzi do mody i jak wydaje swoje pieniądze. Jej decyzje ewoluują poprzez coraz silniejszą ekspozycję na nowe technologie, które umożliwiają np. robienie zakupów w wielobrandowych sklepach online. Łatwo dostępny produkt dobrej jakości to gwarant dzisiejszych czasów, więc pojawiają się dodatkowe oczekiwania – pozytywnego doświadczenia w Internecie lub w firmowym salonie, historii marki i jej dodatkowych działań (np. w zakresie ochrony środowiska). Dzisiejsi klienci potrzebują silnego powodu, dla którego przyjdą po produkt do konkretnego sklepu – w innym przypadku skorzystają z innych kanałów zakupowych, które będą dla nich wygodniejsze.

vetementsVetements (zał. 2009) to jedna z marek, która reprezentuje bardzo silny punkt widzenia, fot. @vetements/Instagram

ZOBACZ TEŻ: POKOLENIE MILLENIUM - INFLUENCERZY W ZŁOTYCH SIDŁACH MAREK LUKSUSOWYCH

Potrzeby nowej generacji

Millenialsi skupiają się na doświadczeniach: lubią spędzać wspólnie czas, cenią szczerość, wiarygodność i rzeczywiste, konkretne działania. Co więcej, chcą się dzięki markom uczyć nowych rzeczy lub robić coś pożytecznego dla świata. Ważna jest też osobista więź z produktem, który staje się przedłużeniem ich samych. Marki, które są obecnie w najlepszej pozycji wobec ekonomii nowego pokolenia to te, które przedstawiają silny, oryginalny punkt widzenia. I musi on rezonować przez wszystkie ich produkty, promocję i pozostałe działania firmy taką politykę przyjęły ostatnio m.in. dom mody Dior oraz Gucci.

gucci

Zdjęcia z kampani Gucci PreFall 2017, fot. @gucci/Instagram

video

POKAZ CHANEL CRUISE 2018

tagi: BIZNES | NEWS | DOBRA LUKSUSOWE |

podobne artykuły